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システム障害に関するお詫びとシステム復旧のご案内


【ONE TOKYO事務局からのお知らせ】

2020年4月18日(土)AM6時にONE TOKYO公式ウェブサイトにてシステム障害が発生し、
ONE TOKYO公式ウェブサイトの閲覧やONE TOKYO APPのログインなどができない事象が発生致しました。

ONE TOKYOメンバーをはじめとする皆様にご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在システム障害からの復旧作業は完了しており、
ONE TOKYO公式ウェブサイト及びONE TOKYO APPについてご利用いただくことが可能です。

なお、当障害の影響によりONE TOKYO事務局(info@onetokyo.org)のメールシステムにおいて、下記日時に受信したメールについて、お問い合わせを受け付けることができない事象が発生しております。

2020年4月18日(土)6:00~2020年4月20日(月)14:00

メールでのお問い合わせをいただいた方の中で、ONE TOKYO事務局からの返信が届いてない場合は、
大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。

※また当障害については、クラウドサービスにてネットワーク障害が発生したことによるシステムトラブルのため、個人情報の流出・漏洩等はございません。ご安心ください。

本件に関する問い合わせ
ONE TOKYO事務局
TEL: 03-6635-5349

掲載日:2020/04/20